Términos de uso

1. Quiénes somos

MealFlow es una app para planificar el menú de la semana, cocinar y hacer la compra. Contacto: privacidad@mealflow.es. Ese mismo correo es el punto de contacto para usuarios y autoridades.

2. Qué es MealFlow

MealFlow genera menús semanales, recetas y la lista de la compra a partir de tus preferencias, objetivos y restricciones. La generación es un sistema de reglas propio que se ejecuta en tu dispositivo: no enviamos tus datos a ningún proveedor de inteligencia artificial.

3. Edad y cuenta

Para usar MealFlow tienes que tener al menos 14 años, o la autorización de tu madre, padre o tutor. Puedes usarla sin cuenta; para sincronizar entre dispositivos, publicar en la comunidad o compartir un Plan Familiar, entras con Sign in with Apple. Eres responsable de mantener el acceso a tu Apple ID.

4. Licencia de uso

Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar MealFlow en los dispositivos Apple que tengas o controles, para uso privado. Además de estos términos, se aplica el Contrato de licencia estándar de Apple para apps. No puedes copiar, descompilar ni redistribuir la app ni su catálogo, ni extraer su contenido de forma automatizada, salvo lo que la ley te permita.

5. Normas de la comunidad

Lo que publicas con tu @ (consejos, colecciones, recetas y fotos) lo puede ver cualquiera. Al elegir tu @ aceptas las normas de la comunidad, y no hay tolerancia con el contenido ofensivo: no se permite publicar insultos, odio, acoso, contenido sexual o violento, nada peligroso para la salud (como saltarse un alérgeno o una conservación insegura), publicidad o spam, datos personales de otros, ni nada que no sea tuyo o no tengas permiso para compartir. Puedes denunciar cualquier contenido o bloquear a quien lo publicó; revisamos cada denuncia en menos de 24 horas.

6. Moderación

Las recetas y fotos pasan una revisión antes de publicarse. Podemos retirar contenido que incumpla estas normas o la ley y, si alguien las incumple de forma grave o repetida, cerrar su cuenta. Si rechazamos una receta o una foto tuya verás el motivo en la app; si retiramos cualquier otra cosa, puedes preguntarnos por qué y pedir que lo revisemos de nuevo en privacidad@mealflow.es.

7. Tu contenido

Lo que creas sigue siendo tuyo. Para poder mostrarlo nos das una licencia gratuita y no exclusiva para guardarlo, adaptarlo al formato de la app y enseñarlo a quien corresponda: a ti, a tu Plan Familiar o, si lo publicas, a la comunidad. Esa licencia se acaba cuando lo retiras, salvo en las recetas que ya entraron en el catálogo, que se quedan sin tu nombre. Las recetas que importas de otras webs son para tu uso personal: no se publican y respetan la autoría original.

8. MealFlow Pro y suscripciones

Algunas funciones son de pago mediante suscripción, que cobra y gestiona Apple. El precio, la duración, la prueba gratuita si la hay y lo que incluye cada plan se muestran antes de confirmar la compra. El pago se carga a tu cuenta de Apple al confirmar. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo salvo que la desactives al menos 24 horas antes de que acabe el periodo actual; la renovación se cobra en esas 24 horas previas. Si hay prueba gratuita, al acabar empieza el cobro salvo que la canceles antes. Puedes gestionarla o cancelarla en cualquier momento en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones. Los reembolsos y el derecho de desistimiento los gestiona Apple según sus condiciones.

9. Esto no es consejo médico

MealFlow no es un servicio médico ni está supervisado por profesionales sanitarios, y no sustituye el consejo de un médico, nutricionista o dietista. Las calorías y macros son estimaciones orientativas. Si tienes una enfermedad, estás embarazada o en lactancia, o sigues un tratamiento, consulta a un profesional antes de seguir un plan de alimentación.

Alergias: el filtro de alergias se basa en los ingredientes de cada receta y puede no reconocer nombres alternativos, trazas o contaminación cruzada. Si tú o alguien para quien cocinas tiene una alergia grave, comprobad siempre los ingredientes y el etiquetado reales antes de comprar y cocinar.

10. Propiedad intelectual

El diseño, la marca, el catálogo de recetas propio y el código de MealFlow pertenecen a su titular (punto 1) o a sus licenciantes. Las bases de datos y librerías de terceros que usamos se citan en Legal y cuenta → Atribuciones.

11. Responsabilidad

Ponemos todo el cuidado en que MealFlow funcione bien, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores. No respondemos de los daños que vengan de no comprobar los ingredientes reales de una receta. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor ni la responsabilidad que no se pueda excluir legalmente.

12. Cambios y fin del servicio

Podemos cambiar o retirar funciones. Si un cambio afecta a algo que pagas, te avisaremos con antelación. Puedes dejar de usar MealFlow y borrar tu cuenta cuando quieras desde Legal y cuenta → «Eliminar cuenta».

13. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos dentro de la app antes de que se aplique.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio y conservas la protección de las normas de consumo de tu país de residencia.